引越しの見積もりなんて、たかが電話をかけて書類を郵送、或いは営業マンから受け取ったりするだけで、何にも問題が無いとは思っていませんでしょうか。
もちろん、簡単に言ってしまえばその通りですし、何ら間違っていません。
しかし、引越しの見積もりと一口に言っても、様々な常識、非常識が存在しています。
まず、見積もりをするとプレゼントをしてくれる場合があります。 さらに、契約をすると段ボールを置いて行かせて欲しい、という業者もあります。 そして、契約時には一時金を下さい、と請求する業者があります。
様々なサービス、業者がありますので、これらはあったりなかったりします。
しかし、今回はこれが全てあったとします。 その上で、もし契約をキャンセルした場合、これらはどうなるのでしょう? プレゼントに関しては、キャンセルをしてももらったままで大丈夫です。
問題はありませんので、何をもらってもご愛用、或いは継続してご利用が可能です。
次に段ボールですが、これは意外と厄介です。 これは「プレゼントではない」ので、もし一部でも使っていたら、段ボール料金を請求されます。 使っていないけれど汚損していた、なども利用したのと同じ扱いとなります。
また、業者によっては送料を負担しない事がほとんどです。 そして手付け金ですが、もちろんキャンセルすれば返還はされます。
ですが、これは基本的に業者の方から求めるのはマナー違反ですし、払わねばならないものではありません。 もし手付け金を要求するような業者であれば、違う業者に頼んだ方が良いかも知れません。
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