サポートは非常に大切です。

特に利用開始当初など、どうしてもサポートが必要な時があります。

電話サポートがあれば安心です。これは基本ですが、中にはサポートはメールのみやサポート掲示板のみ、という場合もあり、なかなかこちらの思い通りに回答をもらえない場合もあるかもしれません。

サポートが電話で受けられるかどうかは要注意しましょう。できればサポートの電話は２４時間使えるものが良いでしょう。トラブルは、いつ起きるかわかりません。

サーバーのクオリティに納得がいかない、うまく使えないサーバーは早期にやめて、もっと良いサーバーへ移動しましょう。ただし格安サーバーでは半年、又は1年間の最低契約期間があることが多いです。

このとき、前金で支払った分は返還されません。そういったリスクがあることも認識しておくことが必要です。