さて、ネットショップの事について、先ほどは決済とSSLの関係について皆様にお話しました。
しかし、安全に、安心に買い物ができるということは、逆に言えばほぼ「当たり前のこと」になってきています。
本来の私達がショッピングでもっとも気に掛けることは、商品が多いことや商品の質が高いこと、ではないでしょうか。
そして、通信販売などで私達が最も直面する問題は、品質そのものの誤差です。
たとえばある商品を写真サンプルを見て買ったはずが、期待はずれのものが届いてしまったり、破損や汚損をしていたことはありませんか。 そんな時に、やっぱり通信販売は駄目だとか、直接目で見て買うべきだった、という経験です。
確かに目で見て触って、実際に確かめて買うことは、最も正しいショッピングとも言えます。
都会ではそういう選択肢も十分にあり得ますが、地方都市や田舎に住んでいる場合、簡単に足を運ぶ、とは言えない部分があります。
そんな方のために、たとえば最近はインターネットのショッピングモールなどを覗いてみますと、届いた商品に満足したかどうかを、実際に商品を購入した顧客の方がお店を評価するシステム、などが最近は取り入れられています。
お店側は当然、自分達の非を書くはずもありませんし、こうした情報でネットショップを比較すれば、良いお店、悪いお店が自然と、ネットショッピングに不慣れでも分かりやすくなっています。
また、品質保証をしていたり、クレームがあれば返金をしてくれるお店などもあります。 ネットでも良いお店で、楽しいショッピングをしたいですね。
|