ネットショップの中でも、買う気持ちを起こさせる店と、見た目はとても綺麗なはずなのに、なぜか買う気の起きない店というものがあります。
通常であれば、私達はそうしたことをあまり意識せず、ネットショップでのショッピングを楽しんでいます。
しかし、少しだけ注意深く観察をしてみると、何かよくわからない微妙な差があることを感じるのではないでしょうか。
これはいったいどういう事でしょう。 例えばですが、ネットショッピングのショッピングカートの配置や、その商品を決済するまでの情報を打ち込む手間など、本当に些細な差があるだけで、私達はそのネットショップが、とても不便に感じてしまう事があります。
楽しく買い物をして、いざ精算という時に、ネットショップ側の都合だけで、根ほり葉ほりとアンケートを取られ、意見を言わされた上で、事細かに個人情報を書かされたりすると、だんだん買う気も失せてきてしまいます。
逆に、何気なくウィンドウショッピング感覚で見ていただけのはずなのに、つい買ってしまうサイトというのは、商品の見せ方、信頼性だけではなく、そうした買い物の利便性(ユーザビリティ)というものを強く意識したWebサイト作りを心がけているのです。
特に決済時の仕組みはシンプルにしてあり、アンケートなどは別のコーナーで、答えてもらった方には抽選で何かをプレゼント、など、そういった仕組みとなっています。
そのうちお時間がある時にでも、一度よく観察してみてはいかがでしょう。 仕事や事業などのヒントも、そういった場所に隠されているかも知れません。
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