新しい仕事のシステムを導入後したは、導入前に比べ業務の変化が必ず伴います。社内では、システム導入にあわせ組織の変更などが必要な場合も出てくるかもしれません。当然、スタッフからの反発もあるでしょう。
システムを導入し、業務改善を図っていくために、リーダーに求められるものは強いリーダーシップです。スタッフに対してきっちりと説明し、システム導入に協力してもらう雰囲気を作り上げましょう。
また、システム導入に関して、実際の作業を指揮するシステム導入担当者が新規に必要となります。
ここでは、システム導入担当者が現場から孤立しないように配慮する必要があります。システム導入担当者と現場との友好な関係構築を、経営者は意識しておくべきです。