新しいシステムをより効率的に使っていくために、システム導入の効果を測定する必要があります。システム導入段階において、想定していた目的に対するシステムの貢献度を、具体的な数値で評価していくのです。

 このようにシステム導入が終わりではなく、導入の効果を測定し、次につなげていくサイクルの確立が、今後に向けて重要になってきます。

そうした検討を行う会議をその都度設けていくことも、重要な仕事です。

 また、素晴らしいシステムを導入しても、システムがうまく使いこなせなければ無意味です。しっかりとシステムを使いこなすためのマニュアルと、人材教育プログラムが必要です。

システム導入によって、今まで得られなかった新しい指標が簡単に得られるようになります。そして、今後に有益な指標をうまく使いこなす、スタッフの育成も必要不可欠です。仕事の知識がなければ、こういった指標も使いこなせません。

 人材育成を、忘れずに考えていきましょう。